Questions fréquentes

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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du produit retourné. Voir le détail dans notre Politique de Remboursement et nos Conditions Générales de Vente.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez ensuite suivre votre colis depuis notre page Suivre ma commande.

Comment entretenir mon Mug Thermyne ?

Un simple nettoyage à la main suffit à préserver l'écran LED et la finition mate dans le temps. Évitez le lave-vaisselle et les produits abrasifs.

Le Mug Thermyne est-il garanti ?

Oui. Comme tout produit acheté sur notre site, il bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par le droit français.