Politique de Livraison — Thermyne

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

1. Zones de livraison

Nous livrons le Mug Thermyne dans les zones desservies affichées lors du passage de commande. La disponibilité de la livraison vers votre adresse est confirmée automatiquement au moment du paiement.

2. Délais

Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Le délai de livraison estimé, transport compris, est de 15 à 30 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, selon votre zone de livraison. Ce délai indicatif peut varier selon la destination et les conditions de transport indépendantes de notre volonté.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont calculés et affichés avant la validation finale de votre commande, lors du passage en caisse.

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis depuis notre page Suivre ma commande.

5. Colis endommagé, manquant ou en retard

Si votre colis arrive endommagé, si des articles manquent, ou si le délai indicatif de livraison est significativement dépassé, contactez-nous à boutiquecjb78100@outlook.fr avec votre numéro de commande : nous examinons chaque situation individuellement (réexpédition, remboursement ou solution adaptée).

Conformément à l'article L216-2 du Code de la consommation, en cas de non-livraison dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, vous pouvez demander la résolution de la vente dans les conditions prévues par nos Conditions Générales de Vente.

6. Contact

Pour toute question relative à la livraison, écrivez-nous à boutiquecjb78100@outlook.fr ou via notre page Contact.

Document fourni à titre indicatif ; à faire valider par un professionnel du droit avant mise en ligne définitive.